感谢您选择德盛祥电机的产品。公司秉承“技术创新、国标制造、足尺足寸、货真价实、优质服务”的宗旨。多年来，在广大客户的支持下，通过我们的共同努力，德盛祥电机多次被评为省、市“优质产品”、“河南省著名商标”、“河南省电动机领军企业”及荥阳市“知识产权优势企业”、“二十高”、“三十高”荣誉称号，在此，我公司对广大客户表示衷心的感谢！为了让您得到更快速，更满意的服务，根据客户订货时经常出现的问题，德盛祥电机制定以下注意事项： 

订购电机时需注意的事项：

请在订货时注明以下参数

电机型号，额定功率，额定电压，极数，额定频率，防护等级，冷却方式，安装方式，出线位置等。也可致电本公司电话：0371-64690988  

▍ 售前服务

提供客户关于电机业务和技术方面的咨询；

通过了解客户的需求，解答客户的各种疑问；

详细介绍德盛祥电机产品的性能、特点以及根据客户要求提供电机选型方案；

报价、电机样本等。

▍ 售后服务

1、当您使用的电机出现质量问题或故障后，请立即拨打我公司售后服务专线：0371-64690988，或致电公司售后工程师电话：15890014116。描述设备故障现象，并留下您的联系方式和地址。

2、售后工程师将根据您的反映情况对电机进行初步判断分析，如果现场可以解决问题的，我们将免费的技术指导；如果现场不能解决问题，工程师将根据具体情况解决问题。 

3、售后返厂的电机，经过检测，找出故障原因后，我们将及时通知客户。电机通常质保期为一年内，缺相、进水、进油不在质保范围内；超出质保期，我们提供有偿维修，具体定价根据公司内规定。